الشروط والأحكام

مرحبًا بك في موقع أثر للعطور atharfrg.com. باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية، لذا نرجو قراءتها بعناية.

معلومات المتجر

أثر علامة تجارية مسجّلة في المملكة الأردنية الهاشمية برقم تسجيل 197923، ومقرها عمّان، الأردن.

المنتجات والأسعار

نحرص على عرض منتجاتنا وأوصافها بدقة، إلا أن الألوان والصور قد تختلف قليلًا حسب إعدادات شاشتك، كما يختلف إدراك الرائحة وأداء العطر من شخص لآخر. جميع الأسعار معروضة بالدينار الأردني، ونحتفظ بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة مسبقًا.

الطلبات

يُعد الطلب مؤكدًا بعد استلامك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. ونحتفظ بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في السعر أو البيانات، أو الاشتباه في استخدام احتيالي، مع إعادة أي مبلغ مدفوع كاملًا.

الدفع

نقبل الدفع الإلكتروني ببطاقات Visa وMastercard عبر بوابة دفع آمنة، ويتم الخصم بالدينار الأردني. كما يتوفر الدفع عند الاستلام داخل الأردن فقط، مع رسوم الدفع عند الاستلام بقيمة 4 دنانير أردنية.

التوصيل

نوفر التوصيل حاليًا داخل الأردن والمملكة العربية السعودية، والتوصيل مجاني لطلبات العطور المدفوعة إلكترونيًا. وتُعد مدد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادتنا. لمعرفة التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة التوصيل والشحن.

مجموعة التجربة

يدفع العميل رسوم التوصيل فقط عند طلب مجموعة تجربة ريفيري (3 دنانير أردنية، أو 4 دنانير عند الدفع عند الاستلام). وعند طلب زجاجة من مجموعة ريفيري لاحقًا باستخدام البريد الإلكتروني نفسه، تُخصم قيمة رسوم توصيل المجموعة تلقائيًا من الطلب، بشرط أن يكون طلب المجموعة قد اكتمل تسليمه. ولا يمكن طلب المجموعة مرة أخرى إلا بعد استلام زجاجة من مجموعة ريفيري.

الاسترجاع والاستبدال والإلغاء

يمكن تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 48 ساعة من الاستلام، بشرط أن تكون العبوة الأصلية مغلّفة وغير مستخدمة. ولتقديم طلبك يمكنك استخدام صفحة طلب استرجاع أو استبدال.

ويمكن للعميل إلغاء طلبه من صفحة تتبع الطلب ما دامت حالته “قيد التجهيز”، ولا يمكن إلغاؤه بعد شحنه. تُخصم 4 دنانير أردنية رسوم إلغاء من الطلبات المدفوعة إلكترونيًا، بينما لا تترتب أي رسوم على إلغاء طلبات الدفع عند الاستلام. وفي حال رفض استلام طلب الدفع عند الاستلام عند وصول المندوب دون سبب يعود إلينا، يدفع العميل للمندوب رسوم الدفع عند الاستلام (4 دنانير أردنية)، ويُلغى خيار الدفع عند الاستلام لطلباته القادمة.

لمعرفة الشروط الكاملة، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.

العروض والكوبونات

تخضع جميع العروض والخصومات والكوبونات للشروط والمدة المعلنة لكل منها وقت نشرها. تُطبَّق بعض العروض تلقائيًا في السلة، بينما يتطلب بعضها إدخال كود خصم، ويظهر مقدار الخصم بوضوح في ملخص الطلب قبل تأكيده. لا يمكن الجمع بين أكثر من عرض أو كوبون في الطلب ذاته ما لم يُذكر خلاف ذلك، ولا تُستبدل العروض بقيمة نقدية. وفي حال إلغاء الطلب أو استرجاعه، يُحتسب المبلغ المسترد وفق ما دفعه العميل فعليًا بعد الخصم. ونحتفظ بحق تعديل أي عرض أو إيقافه في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة مسبقًا.

الاستخدام الآمن للعطور

عطورنا مخصصة للاستخدام الخارجي فقط. ننصح بتجربة العطر على مساحة صغيرة من البشرة قبل الاستخدام، خاصة لأصحاب البشرة الحساسة أو من لديهم حساسية تجاه مكونات عطرية معينة، وتجنّب ملامسته للعينين، وحفظه بعيدًا عن متناول الأطفال ومصادر الحرارة.

الحساب

يمكنك الشراء دون إنشاء حساب. وفي حال إنشاء حساب، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وجميع الأنشطة التي تتم من خلاله.

الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الاسم والشعار والصور والنصوص والتصاميم، مملوكة لأثر، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

حدود المسؤولية

لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المنتجات أو عدم اتباع إرشادات الاستخدام، أو عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا. وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة الطلب المدفوع.

الخصوصية

نتعامل مع بياناتك وفقًا لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم عمّان بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

التعديلات

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره على هذه الصفحة. لأي استفسار، يسعدنا تواصلك معنا عبر صفحة تواصل معنا.

آخر تحديث: سبتمبر 2026